AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Pabst & Schmalz Fliesenservice GmbH
Lilienthalstraße 57
04420 Markranstädt

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

4. Widerrufsrecht

Es gilt die gesondert bereitgestellte Widerrufsbelehrung, die Bestandteil des Vertrages ist.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferzeiten sind produktabhängig und werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands:
- lagernde Ware: bis zu 8 Werktage
- Werkbestellungen: 2–4 Wochen (bei Verfügbarkeit)

Die Frist beginnt mit Vertragsschluss, bei Vorkasse ab Zahlungseingang.

Die Einhaltung von Lieferfristen steht unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten.

Bei höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen (z. B. Streik, Betriebsstörungen, Lieferengpässe) verlängern sich die Lieferfristen angemessen.

Die Lieferung erfolgt per Spedition „frei Bordsteinkante“. Dies bedeutet die Anlieferung an der nächstgelegenen, mit LKW erreichbaren öffentlichen Stelle. Ein Transport auf das Grundstück oder in Gebäude erfolgt nicht.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse mit einem LKW erreichbar ist. Schäden, die durch ungeeignete Zufahrtswege oder auf Anweisung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

Das Abladen hat unverzüglich durch den Kunden zu erfolgen. Wartezeiten können dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt werden.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

Mehrkosten, die durch vom Kunden gewünschte Teillieferungen entstehen, trägt der Kunde.

Erfolgen Teillieferungen aus von uns zu vertretenden Gründen, entstehen dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

Bei Rücksendungen von Speditionsware sind die Vorgaben des Transportdienstleisters (z. B. maximale Palettenbelastung von ca. 900 kg) zu beachten.

7. Palettenregelung

Die Lieferung erfolgt auf Einweg- oder Europaletten. Die Paletten gehen mit der Lieferung in das Eigentum des Kunden über. Eine Rücknahme oder Vergütung der Paletten erfolgt nicht.

8. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Lieferung und melden Sie erkennbare Schäden möglichst sofort beim Zusteller. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Zahlung

Es stehen die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten zur Verfügung. Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister gelten deren Bedingungen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Warenmuster und Sortierung

Keramische Fliesen unterliegen produktionstypischen Schwankungen.

Warenmuster (Fliesenmusterstücke) dienen ausschließlich der unverbindlichen Ansicht von Farbe, Struktur und Oberfläche und sind nicht zur Verlegung bestimmt. Musterstücke können Gebrauchsspuren aufweisen.

Im Falle eines Widerrufs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Geringfügige, produktionstypische Abweichungen in Farbe, Struktur oder Oberfläche stellen keinen Mangel dar.

12. Rücknahme außerhalb Widerruf

Eine Rücknahme von Waren außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt nur nach vorheriger Vereinbarung.

Im Falle einer vereinbarten Rücknahme behalten wir uns vor, eine angemessene Bearbeitungsgebühr zu berechnen.

13. Gewährleistung / Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei keramischen Fliesen sind handelsübliche und produktionstypische Abweichungen, insbesondere in Farbe, Struktur, Oberfläche sowie Maßtoleranzen, zulässig und stellen keinen Mangel dar, soweit sie das Gesamtbild bei fachgerechter Verlegung nicht beeinträchtigen.

Vor der Verarbeitung hat der Kunde die Ware zu prüfen. Bereits verarbeitete Ware gilt als akzeptiert, es sei denn, es lag ein verdeckter Mangel vor.

14. Haftung / Schadenersatzansprüche

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

15. Annahmeverzug

Kommt der Kunde in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, Ersatz der hierdurch entstehenden Mehraufwendungen (z. B. Lager- und Transportkosten) zu verlangen.

Im Falle der Nichtannahme der Ware können wir nach angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz geltend machen.

16. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2026