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Kundenservice Mitarbeiter  (m/w)

Leipzig 02.08.2016

 

Der Online-Shop Fliesenverkauf.eu (online Fliesenhandel) ist ein kontinuierlich wachsender Teilbereich der 1998 gegründeten Firma Pabst & Schmalz Fliesenservice GmbH. Im Laufe der Zeit sind wir zu einem der führenden Onlinehändler auf diesem Gebiet gewachsen.

In unseren Onlineshop Fliesenverkauf.eu präsentieren wir ein breit gefächertes Sortiment an Fliesen und Bauchemie bekannter Markenhersteller.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir ab sofort zwei Mitarbeiter (m/w).

30 -35 Stunden/Woche  (40 Stunden/Woche)

 

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenberatung per Telefon oder E-Mail

- Bestellannahme und Weiterbearbeitung der Bestellungen

- aktiver Verkauf

- Erstellung von Angeboten

- Steuerung der Versandprozesse

- Kommunikation mit Lieferanten und Spedition

- Kommunikation mit Kunden und Lieferanten im Reklamationsfall

- Reklamationsbearbeitung

- konzeptionelle Weiterentwicklung und Optimierung aller Kundenserviceprozesse

 

Unsere Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder ähnlichen Bereich

- mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Verkauf / Logistik

- Kenntnisse und Erfahrungen in kaufmännischen Prozessen

- Spaß an Telefonberatung und Verkauf, vertriebsorientiertes Denken

- Gute EDV- und Internetkenntnisse

- fundierte Kenntnisse im Umgang mit Office und gängigen E-Mail-Programmen

- Freude am Umgang mit Menschen

- Team- und Kommunikationsfähigkeit

- hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

- selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

- ein echtes Organisationstalent

 

Wir bieten Ihnen:

- gute Perspektiven in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und   Teamarbeit

- Sie finden bei uns einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem-  dynamischen und ständig weiterwachsenden Unternehmen

- eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem persönlichen Umfeld

- eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung

 

Sie fühlen sich von unserem Stellenangebot angesprochen und bringen die nötigen Voraussetzungen mit?

Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Referenzen, Beurteilungen früherer Arbeitgeber) unter Angabe

Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an service@fliesenverkauf.eu

 

Fliesenverkauf.eu

Pabst & Schmalz Fliesenservice GmbH

Ludwig-Hupfeld-Str. 30

04178 Leipzig

 

Fon: 0049 (0)341 / 927 00 30

Fax: 0049 (0)341 / 921 81 39

E-Mail: service@fliesenverkauf.eu